منظمة سند تبحث عن: • موظف استقبال /Call Center ( Helpline ) سوريا- إعزاز

· الترحيب بالمستفيدين في منطقة الاستقبال بمركز المشروع وإجراء التسجيلات وتنفيذ خدمات استشارات المعلومات الفردية في مدينة أعزاز..

Duties, objectives, and competencies:

· الترحيب بالزوار والمستفيدين بالمركز

· الإجابة على أسئلة الزوار حول أنشطة المشروع وتعبئة استمارة التسجيل المسبق عند الضرورة وإدخال البيانات المعبأة في قاعدة البيانات عبر الكمبيوتر

· مساعدة الزوار من ذوي الاعاقة في الدخول والخروج من المركز

· مرافقة الأطفال للذهاب بأمان من غرف الأنشطة إلى المركبات المكوكية قبل الأنشطة وبعدها

· دعم الأنشطة التي يتم تنفيذها في المركز إذا لزم الأمر

· بحسب الأنشطة التي يتم تنفيذها في المركز، الإجابة على أسئلة المستفيدين الذين يتصلون بهاتف المركز.

· الحفاظ وعرض الكتيبات في مركز المشروع.

· دعم فريق إدارة الحالة للاتصال بالمستفيدين من خدمات إدارة الحالة

· دعم المشروع فيما يتعلق بالمهام الإدارية، إذا لزم الأمر.

· تمثيل المنظمة مهنياً.

· أي مهام أخرى يطلبها المدير المباشر.

· شهادة جامعية.

· لغة عربية بطلاقة.

· سنة خبرة على الاقل بنفس المنصب.

· خبرة في العمل الانساني.

· خبرة في مجال العمل الاداري.

· خبرة جيدة في التعامل مع برامج الأوفيس