كير تبحث عن مسؤول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
منظمة رعاية تم النشر في ٢٢ أبريل ٢٠٢١ تاريخ الإغلاق ٢٥ أبريل ٢٠٢١
خلفية:
تسعى كير إلى عالم مليء بالأمل والإدماج والعدالة الاجتماعية ، حيث يتم التغلب على الفقر ويعيش جميع الناس في كرامة وأمان. تقدم منظمة كير المساعدة الإنسانية عبر الحدود في سوريا ، ومساعدة اللاجئين في جنوب تركيا للأشخاص المتضررين من الأزمة السورية. استجابةً لزيادة استجابة كير السورية للأعمال الإنسانية عبر الحدود ، يسعى البرنامج الآن إلى تنفيذ تنفيذ مباشر داخل شمال غرب سوريا لتلبية الاحتياجات الإنسانية ، وتعزيز جودة برامجنا وقدراتنا القصوى على الاستجابة والدعم لشركاء كير. نحن نبحث عن شخص ديناميكي ومبتكر وواسع الحيلة للانضمام إلى مكتب المنطقة بصفته مسؤول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ليكون مقره في جرابلس ، شمال حلب ، سوريا.
ملخص العمل
سيكون موظف تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المنطقة جزءًا من فريق المكتب الإقليمي ويقدم تقاريره مباشرة إلى مدير العمليات في المنطقة مع تسلسل رفع التقارير الفنية إلى منسق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المكتب القطري. مسؤول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالمنطقة المسؤول عن العمليات اليومية ووظائف خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ولضمان عدم انهيار أي من الأنظمة الحيوية والحاسمة (مثل الوصول إلى الإنترنت وخدمات البريد الإلكتروني و OneDrive). من المتوقع أن يحافظ صاحب المنصب على البنية التحتية لمكتب منطقة الرعاية والشبكة (LAN ، Wireless) ، بالإضافة إلى تثبيت وصيانة أنظمة CARE ICT المطلوبة. يتضمن ذلك توفير الدعم الفني المطلوب بالإضافة إلى استكشاف المشكلات ذات الصلة وإصلاحها. يكون مسؤولاً عن إدارة وصيانة أمن البيانات. ق / من المتوقع أن يشارك في تخطيط تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي من شأنها تحسين خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالإضافة إلى تنفيذ هذه الخطط.
من المتوقع أن يتمتع الشخص بمهارات اتصال قوية ، ودودة ، ومتفهمة ، ومتعاونة ، ومنظمة ، وقدرة عالية على العمل ضمن فريق.
المسؤوليات والمهام
مسؤولية الوظيفة # 1: مسؤول عن توفير دعم تكنولوجيا المعلومات اليومي
· يستقبل ويستجيب لطلبات الدعم. استكشاف مشكلات البرامج والأجهزة وإصلاحها وتغيير حالة التذاكر في مركز المساعدة الرقمي.
· تجهيز أجهزة الكمبيوتر للموظفين الجدد.
تثبيت وصيانة أجهزة العميل والبرامج والأجهزة الطرفية
· توفير الدعم الفني لاتصال المستخدم بالإنترنت والشبكة.
· تكوين وصيانة البريد الإلكتروني للمستخدم ، بما في ذلك الإعداد ، وتحديث البرنامج ، والمشاركة في إدارة مجموعة البريد الإلكتروني ، وإذن صندوق بريد المستخدمين ، والتفويض.
· اتباع تعليمات وإرشادات قسم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في Care Turkey CO لتوفير دعم فعال لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
· تقديم الدعم الفني للموظفين في استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات وغيرها من وسائل الاتصال الخاصة بالمعدات
· تقديم الدعم في استخدام معدات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للعروض التقديمية
· تحديد معدات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي تحتاج إلى بدائل
· تدريب الموظفين على أساس الحاجة على مختلف تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ذات الصلة
مسؤولية الوظيفة # 2 الحفاظ على أصول تكنولوجيا المعلومات (الأجهزة ، والبرمجيات ، والأنظمة) في ظروف عمل جيدة واسترداد التشويه
· بالتنسيق الوثيق مع منسق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مكتب تركيا ، تأكد من تكوين وصيانة رسائل البريد الإلكتروني للمستخدمين بشكل صحيح ، بما في ذلك الإعداد وتحديث البرامج والإصلاحات العاجلة.
· إدارة مستخدمي الشبكة وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والأمن وفقًا لسياسات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
· تركيب وصيانة معدات الإنترنت والشبكات المكتبية.
· يفهم ويتبع سياسات أمن المعلومات.
· تحليل سجلات أداء المعدات لتحديد مدى الحاجة إلى الإصلاح أو الاستبدال
· المشاركة ونشر خطة استعادة تشويه البيانات لحماية البيانات من تشوه البرامج / الأجهزة والتأكد من أن بيانات النسخ الاحتياطي متسقة وموثوقة لاستعادتها عند الحاجة
مسؤولية الوظيفة # 3 إدارة عمليات الإنترنت وأنظمة الشبكات وأمانها. استكشاف الأخطاء وإصلاحها ودعم مستخدمي هذه الأنظمة
تكوين البنية التحتية للشبكة (موجهات الإنترنت ، الشبكة المحلية والشبكة اللاسلكية ، نقاط الوصول ، المفاتيح ، جدار الحماية ، الصوت عبر بروتوكول الإنترنت).
· إدارة واستكشاف مشاكل الإنترنت والشبكة وحلها وتقديم الحلول.
· إدارة ومراقبة وصيانة جدار الحماية ومكافحة الفيروسات.
· تقديم الدعم لعملاء الشبكة.
· يتعاون مع منسق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لضمان التشغيل الفعال لبيئة الشبكة.
المسؤولية الوظيفية # 4 اكتشف نقاط الدخول / التعاون المحتملة مع إدارات وبرامج AO
20٪
· مراقبة تنفيذ سياسات وتعليمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
· الاستخدام الأمثل لأجهزة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتوفير المواصفات الفنية للأجهزة والبرامج.
· توفير توجيه المستخدم أو الممارسة الفنية أو التدريب الفردي أو الدورات.
· المساهمة والمساعدة في تحسين أداء عمل ثاني أكسيد الكربون باستخدام التكنولوجيا.
· تلتزم بسياسات وإجراءات المنظمة.
· يؤدي واجبات أخرى وأي مهام ذات صلة يكلفه بها المشرف.
· أي واجبات أخرى كما هو مطلوب.
المؤهلات (المعرفة)
التعليم / التدريب
مطلوب
· درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (علوم وهندسة الكمبيوتر) أو أي تخصص آخر ذي صلة.
مستهدف
· درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر والهندسة أو المجالات الأخرى ذات الصلة أو مجموعة من التعليم والخبرة ذات الصلة بالوظيفة.
خبرة
مطلوب
· 3 سنوات على الأقل من الخبرة في المجالات ذات الصلة.
· خبرة في العمل في بيئات غير آمنة ومعقدة
· خبرة في دعم إدارة الشبكة والخادم
مستهدف
· خبرة في مناهج عدم الإضرار في سياق إنساني ، ويفضل أن يكون ذلك في السياق السوري
· خبرة في العمل مع المنظمات غير الحكومية الدولية وفهم كامل لنظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
· فهم واضح وخبرة في السياسات والبروتوكولات والإجراءات الخاصة بالمنظمات غير الحكومية الدولية والوكالات المانحة
مهارات تقنية
مطلوب
يمكن أن تفعل الموقف
· النتائج الموجهة والموجهة نحو الهدف.
· متحمس وحريص على العمل الجاد لتحقيق أهداف البرنامج
· مهارات تحليلية / حل المشكلات ممتازة والتوجيه التفصيلي.
· فهم ممتاز للأزمة السورية والسياق في شمال سوريا.
· معرفة عمليات المنظمات غير الحكومية وديناميات القطاع الإنساني.
· مبدع ، ولديه معرفة جيدة بالأتمتة الرقمية وتحليل المعلومات.
· مهارات الإدارة والتنظيم والإدارة والتدريب الممتازة
· مهارات ملاحظة وتحليلية ممتازة
· مهارات ممتازة في التشخيص وحل المشكلات
· المرونة والقدرة على تعدد المهام تحت الضغط.
· القدرة على العمل بشكل جيد في البيئات الأمنية غير المستقرة والمتغيرة.
· التنظيم القوي ، تعدد المهام ومهارات إدارة الوقت.
· الحساسية للاختلافات الثقافية والقدرة على العمل بفعالية عبر مجموعة واسعة من السياقات الثقافية.
· القدرة على إيصال الأفكار بطريقة تراعي الثقافة وتساعد على تطبيقها العملي
· في العمق الفهم لأنظمة الكمبيوتر المتنوعة والشبكات.
· يجيد اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة.
مستهدف **
· مهارات اللغة التركية المرغوبة.
سياسة حماية الطفل
إساءة معاملة الأطفال بجميع أشكالها غير مقبولة من قبل منظمة كير تركيا ، التي تعترف بمسؤوليتها عن حماية الأطفال من الأذى في جميع مجالات عملها. كير تركيا ملتزمة بضمان بيئة آمنة للأطفال وتطبق نهج عدم التسامح مطلقا تجاه أي نوع من إساءة معاملة الأطفال واستغلالهم.
سياسة التمييز وسوء المعاملة والمضايقة
تحظر كير تركيا صراحة ولن تتسامح مع أي شكل من أشكال التمييز أو الإساءة أو التحرش (الجنسي أو غير ذلك) ، على أساس العرق أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو الجنس أو العمر أو التوجه الجنسي أو الحالة الاجتماعية أو حالة المواطنة أو الإعاقة أو الجيش الحالة. يجب ألا يشارك موظفو كير والموظفون المرتبطون بها تحت أي ظرف من الظروف في أي شكل من أشكال التمييز أو المضايقة أو الإساءة (الجسدية أو الجنسية أو اللفظية) أو التخويف أو الاستغلال أو بأي طريقة أخرى تنتهك حقوق الآخرين داخل أو خارج هيئة كير.
ملاحظة هامة:
يخضع العمل لحيازة وثائق هوية سارية (جواز السفر ، بطاقة الإقامة ، بطاقة الحماية المؤقتة ، إلخ) والحصول بنجاح على إذن للعمل من قبل حكومة تركيا (تصريح عمل). ستقدم كير طلب تصريح العمل نيابة عن المرشح المختار بعد قبول عرض العمل. يمكن للمرشح أن يبدأ العمل في CARE فقط بعد استلام تصريح العمل. سيؤدي عدم تقديم المستندات المطلوبة أو رفض طلب تصريح العمل من قبل حكومة تركيا إلى إلغاء عرض العمل الخاص بك.
كيفية التقديم
المرشحون المهتمون ، يرجى إرفاق سيرة ذاتية باللغة الإنجليزية وخطاب تعريف (في ملف منفصل لا يزيد عن صفحة A4 واحدة) يصف كيف تتوافق مهاراتك وخبراتك مع متطلبات هذا المنشور ، باتباع الرابط المقدم:
https://forms.gle/nfNCtZaRmSwndXnR8
لن تتم مراجعة الطلبات بلغات أخرى غير الإنجليزية.
سيتم الاتصال فقط قائمة المرشحين المختصرة